摘 要：针对现有高速公路联勤联动机制不完善以及高速公路运营系统中存在着沟通效率低下、不能有效反馈现场情况、不能快速对司机发出通知等问题，文章通过介绍和分析云语音、云短信、WebRTC、智能即时通信机器人、HTML5 等技术的简单原理及功能，将多种技术有机组合起来，为联勤联动构建一个高效的沟通系统。该系统在四川某高速公路的具体应用中显著提了高速公路多个管理部门联合执法和应急处置的工作效率。
关键词：云语音；云短信；WebRTC；智能即时通信机器人；HTML5；联勤联动
DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2022.04.020
中图分类号：TP273+.4 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2022）04-0077-05
Combined Application of New Communication Interaction Technolo Expresswgy inay Joint Service Linkage
ZHANG Keyi, ZHOU Zheng, LI Yan, MAI Li, GUO Shuheng
(Sichuan SRIG IT Industry Investment Co., Ltd., Chengdu 610041, China)
Abstract: In view of the imperfection of the existing expressway joint service linkage mechanism and the problems existing in the expressway operation system, such as low communication efficiency, unable to effectively feed back the on-site situation and unable to quickly send a notice to the driver, this paper introduces and analyzes the simple principles and functions of cloud voice, cloud SMS, WebRTC, intelligent instant messaging robot, HTML5 and other technologies, and organically combines a variety of technologies, build an efficient communication system for joint service linkage. The application of the system in an expressway in Sichuan Province has significantly improved the efficiency of joint law enforcement and emergency disposal of multiple expressway management departments.
Keywords: cloud voice; cloud SMS; WebRTC; intelligent instant messaging robot; HTML5; joint service linkage
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作者简介：张珂溢（1982—），男，汉族，四川仁寿人，工程师，硕士，研究方向：数字交通、计算机应用等；周正（1974—），男，汉族，四川江安人，工程师，硕士，研究方向：数字交通、管理信息化等；通讯作者：黎艳（1980—），女，汉族，四川达州人，工程师，硕士，研究方向：计算机应用；麦立（1990—），男，汉族，四川南充人，工程师，本科，研究方向：计算机应用；郭书恒（1992—），男，汉族，四川西昌人，工程师，本科，研究方向：软件工程。