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摘要

针对复杂信息系统存在管理要素繁杂、监控维度多样、人工运维困难和可视拓扑缺失等问题，提出了一种采用“自底向上、全域贯通”技术架构的智能运维方法，该方法通过数据融合处理、智能辅助决策、故障自主告警、异常智能定位等技术，实现了复杂信息系统的全维状态监视、多元数据整合、异常自主分析和态势全面呈现能力，有效解决了复杂系统监控不到位、问题定位困难、运维处置滞后等长期影响信息系统稳定的难题，为大型复杂信息系统的智能运维保障提供了可参考、可落地的方法借鉴。经应用检验，该方法具备全局要素监控、高效行为分析和故障智能辅助能力，相比于传统模式，异常处置效率提升90%以上，显著提升了系统的稳定性。

关键词

复杂信息系统；智能运维；智能辅助；操作行为分析

参考文献

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作者简介

邓宗平（1988—），男，汉族，广西藤县人，工程师，硕士研究生，研究方向：软件工程、智慧信息系统；武天翔（1992—），男，汉族，河北鸡泽人，工程师，硕士研究生，研究方向：软件工程、项目合同监管；邓小龙（1987—），男，汉族，四川遂宁人，研究员，硕士研究生，研究方向：数字化工程、智慧信息系统；赖波（1973—），男，汉族，四川乐山人，研究员，硕士研究生，研究方向：指挥控制、智慧信息系统。